Подать заявление в прокуратуру через госуслуги

По Законам Российской Федерации любой человек, чьи права были нарушены, может обратиться за их защитой и подать заявление в прокуратуру. Далее заявление отправляется в обработку, после которой либо проводится внеплановая прокурорская проверка, либо инициируется расследование.

Сегодня мы поговорим о том, как написать заявление в прокуратуру, как подать его и какие меры должна принять прокуратуру после принятия заявления.

Содержание

Когда можно подавать заявление в прокуратуру?

Несмотря на то, что прокуратура обязана защищать права человека, не всегда можно подавать заявление в прокуратуру без предварительного обращения в другие органы. Также обратите внимание, что говорить «подать заявление в прокуратуру» не совсем правильно, поскольку прокуратура работает только с обращениями граждан. Только на основания высказывания гражданином претензии по работе какой-то организации или в отношении определенного лица, прокуратура сможет начать проводить проверку.

Чаще всего заявление в прокуратуру подается по следующим причинам:

  1. Жалоба на действия / бездействия должностных лиц или организаций. Наиболее распространенные варианты:
    1. Полиция, следственный комитет;
    2. Чиновники;
    3. Работодатели;
    4. Служба судебных приставов.
  2. За превышение должностных полномочий:
    1. Руководители организаций, медицинских и образовательных учреждений, вымогающих взятки;
    2. Представители органов власти;
    3. Чиновники;
    4. Сотрудники правоохранительных органов.
  3. За нарушение трудового кодекса. Например, за задержку или невыплату заработной платы;
  4. Нарушения прав человека в иных учреждениях;
  5. За нарушения в работе жилищных компаний и т.д.

Запомните, что подать заявление в прокуратуру о расследовании уголовного дела нельзя. Начиная с 2011 года подобные заявления направляют исключительно в правоохранительные органы, подключить прокуратуру можно только в случае бездействия следственного комитета.

Возможные причины отказа прокуратуры в принятии заявления

Прежде всего, прокуратура откажет в принятии заявления, если оно будет написано с нарушением требований и процессуальных правил.

Дополнительные причины 100% отказа в принятии заявления:

  1. Содержание в тексте заявления ненормативной или оскорбительной лексики;
  2. Клевета или оскорбления со стороны заявителя в адрес третьих лиц;
  3. Повторная подача заявления по тому же поводу;
  4. Анонимность заявления;
  5. Заявление не имеет смысловой нагрузки и связи в указанных деталях.

Обратите внимание, что любое заявление в прокуратуру регистрируется, а значит, подать заявление по поводу, по которому вы ранее уже привлекали прокуратуру, нельзя.

Требования по написанию заявления в прокуратуру

Конституция РФ гарантирует, что права всех граждан России должны не только исполняться, но и защищаться специальными органами власти. Поэтому всем доступно обращение и в государственные органы, и в муниципальные, которое обязано быть рассмотренным. После рассмотрения заявление направляется в работу, о чем письменно уведомляется обратившийся гражданин. Поэтому же принципу работает и прокуратура. Принципы работы с обращениями граждан в прокуратуру установлены в законе от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Чтобы прокуратура начала работу, заявление должно быть написано в соответствии со всеми требованиями и общим правилам написания деловой корреспонденции в России. Однако специально установленной формы написания заявлений в прокуратуру установлено не было.

Если вам требуется помощь, чтобы правильно составить заявление в прокуратуру, обратитесь в бесплатную поддержку сайта, где работают профессиональные юристы.

Чтобы заявление в прокуратуру считалось правильно составленным, а с его принятием не возникло проблем, оно должно содержать следующую информацию (согласно ст.7 Федерального Закона № 59) в верхней правой части заявления:

  1. Полное наименование и территориальное расположение прокуратуры, куда подается заявление;
  2. Полное ФИО заявителя, его контакты и адрес проживания;
  3. Те же данные о лице, на которого подается заявление. Если на учреждение, то указывается полное наименование и адрес расположения.

Обязательно указывайте в заявлении ваш полный почтовый адрес. На него будет отправлено уведомление о начале работы над заявлением и о промежуточных результатах.

Далее вам нужно перейти к основному тексту обращения, где кратко рассказать суть обращения, если возможно, то оставить доказательства того, что ваши права были ущемлены или нарушены. К заявлению можно будет приложить любые документы, их копии и иные доказательства, которые смогут подтвердить ваши слова в заявлении. Как только, все обстоятельства дела будут указаны, поставьте дату подачи заявления и подпись в конце заявления.

Что должно содержать заявление в прокуратуру и где взять образец?

Основные правила по написанию заявления отвечают общим правилам. Заявление будет состоять из нескольких частей:

  1. «Шапка» документа – основные данные о заявителе, прокуратуре и лице, на кого подается, в следующем порядке:
    1. Наименование прокуратуры и адрес расположения;
    2. ФИО заявителя и адрес фактического проживания, по необходимости – адрес электронной почты.

Примерный образец заполнения:

В прокуратуру Ленинского района города Екатеринбург

От Сидорова Евгения Александровича,

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

  1. Далее по центру напишите наименование заявления;
  2. Переходим к основному тексту, постарайтесь ответить в них на следующие вопросы:
    1. ФИО «обидчика» или полное наименование организации, нарушившей ваши права;
    2. Дата обнаружения нарушения прав;
    3. Тезисное описание, кто и как нарушил права;
    4. Перечисление ваших действий, совершенных по защите своих прав;
    5. Ответные действия со стороны организации;
    6. Ссылки на статьи закона, которые были нарушены по вашему мнению.
  3. Далее пишем ваше требование/ожидание действий от прокуратуры. Например, «На основании вышеизложенного прошу провести прокурорскую проверку в отношении ОАО «Работодатель»».
  4. Список приложенных документов, укажите сразу под текстом;
  5. Дата подачи заявления и ваша подпись.

Порядок подачи заявления-обращения в прокуратуру

После того, как вы написали заявление и проверили грамотность его составления, вам нужно его подать в прокуратуру. Допускается несколько вариантов его подачи:

  • Личное обращение в прокуратуру по месту жительства:
    • Подготовить два экземпляра заявления: один для прокуратуры, один для себя, на котором сотрудник поставит отметку с датой о приеме заявления в прокуратуру. В дальнейшем вы сможете использовать его как доказательства его подачи и для начала отсчета срока, в течение которого прокуратуру должна дать свой ответ;
  • Отправить заявлением заказным письмом с уведомлением о вручении в прокуратуру. Доказательством получения прокуратурой заявления и даты отсчета срока принятия решения вы будете использовать уведомление о получении заявления.
  • Подать заявление через электронную почту на адрес электронной почты, указанный на официальной сайте прокуратуру. Уведомлением будет считаться автоматическое уведомление о прочтении письма прокуратурой, которое сохраняется на сервере.
  • Через Единый портал Государственных услуг, заполнив форму обращения в прокуратуру.

Можно ли подать заявление в прокуратуру по электронной почте?

Да, в России допускается подача заявления в прокуратуру по электронной почте и через Единый портал государственных услуг. Единственное различие в составлении заявления будет необходимость указать свой адрес электронной почты, на которую также, как и традиционном варианте, будет отправлен ответ о принятии заявления в обработку.

Старайтесь использовать данный метод только в ситуациях, когда у вас нет возможности для личного обращения в прокуратуру, поскольку электронные заявления могут рассматриваться с небольшой задержкой.

Также возможны следующие способы обращения в прокуратуру:

  1. Интернет-приемная прокуратуры на официальном сайте;
  2. Обращения через Единый портал Государственных услуг.

О том, как правильно подавать заявление в прокуратуру читайте дальше.

Как должна отреагировать прокуратура на обращение гражданина?

После того как ваше принято прокуратурой, ваши действия на этом заканчиваются, а вам нужно только дождаться результатов рассмотрения обращения. За установленный период, начинающийся со дня принятия обращения прокуратурой, прокурор должен:

  • Проанализировать заявление и провести предварительное рассмотрение;
  • Принять решение о необходимости принятии заявления в работу или о его возврате;
  • При наличии аналогических в работе обращений прокурор приобщит к ним и ваше. Юристы подтверждают, что чем больше заявлений от разных лиц по одному вопросу, тем скорее прокуратура проведет проверку;
  • Передать заявление и соответствующие указания в подведомственные органы или вынести решение о внеплановой прокурорской проверки;
  • Сбор дополнительных сведений от организации и лиц, указанных в заявлении обратившегося, дальнейшая обработка, анализ и обобщение полученных данных.

На все действия прокуратуры установлены сроки их исполнения:

  1. Для передачи заявления в подведомственные, государственные и муниципальные органы законом выделяется всего 7 дней от даты подачи заявления, не более;
  2. Для проведения прокурорской проверки по вопросу обращения выделяется не более 30 календарных дней.

Обратите внимание, что время доставки письменных уведомлений не включается в указанные выше сроки, поскольку доставка заказных писем никак не зависит от прокуратуры.

Где взять образец заявления в прокуратуру?

Сразу предупреждаем, все случаи уникальны, а значит, и единого образца написания заявления в прокуратуру нет и быть не может. Если вам трудно составить документ самостоятельно, вы имеете возможность обратиться за помощью в бесплатную поддержку сайта. Наши юристы помогут:

  1. Составить заявление;
  2. Подберут статьи из Кодексов РФ и Федеральных Законов, на которые вы можете ссылаться на для защиты интересов;
  3. Передадут вам поэтапный план действий по подаче заявления.

Примерные образцы заявлений доступны: на официальном сайте прокуратуры, в системе Консультант Плюс, в канцелярии (приемной) прокуратуре.

Как подать заявление в прокуратуру через Госуслуги?

Наконец перейдем к самому часто задаваемому вопросу о том, как подать заявление в прокуратуру через Госуслуги. Это и объяснимо, портала предлагает быстро и без лишних неудобств в виде очередей и ручном оформлении заявления подать заявление в прокуратуру. Более того система сама предложит вам адрес ближайшей к вам прокуратуре, на чьей подведомственной территории вы находитесь. Здесь же вы сразу найдете все контакты прокуратуры и режим работы.

Итак, ваш план действий по электронной подаче жалобы в прокуратуру следующий:

  1. На главном сайте Портала государственных услуг найдите в левом верхнем углу Герб РФ и перейдите по нему;
  2. В правой части экрана найдите меню и в раздел «Категории» перейдите в «Правосудие, правопорядок»;
  3. Далее нажмите на «Генпрокуратура»;
  4. Перейдите в Интернет-приемную;
  5. Заполните анкету и выберите свой регион.
Это интересно:  Исковое заявление нпф согласие

Далее вам будет предложено заполнить форму, требования по ее содержанию те же, что и к письменному заявлению.

Обращаем ваше внимание на то, что законодательство России постоянно изменяется и написанная нами информация может устаревать. Для того чтобы решить возникший у вас вопрос по Уголовному праву, мы советуем вам обратиться за консультацией юриста в поддержку сайта.

Подать заявление в прокуратуру через госуслуги

Все согласятся с тем, что процедура подачи заявления или жалобы лично не совсем удобна. Всё это занимает слишком много времени: ожидание своей очереди, заполнение бланков заявлений вручную, беготня из одного кабинета в другой и прочие «удобства».

Сейчас у каждой государственной организации есть свой собственный сайт в Интернете, предоставляющий различные услуги гражданам. И поскольку мало кто любит бумажную волокиту, эти электронные услуги пользуются большой популярностью. Среди прочих услуг можно выделить подачу жалобы в государственные органы. В этой статье мы рассмотрим алгоритм подачи заявления в прокуратуру в рамках государственных сайтов.

К сожалению, непосредственно с госуслуг подать жалобу в прокуратуру нельзя. Однако, можно найти официальный адрес сайта генпрокуратуры РФ, который принимает заявления в режиме онлайн. Для этого:

  • В левом верхнем углу сайта ГосУслуги нажмите на значок герба РФ;
  • В меню справа под названием «Категории» выберите «Правосудие, правопорядок»;
  • Во вновь появившемся меню выберите «Генпрокуратура». Откроется новое окно, где есть контакты и адрес генпрокуратуры РФ, в том числе там есть ссылка на официальный сайт этого ведомства. С сайта прокуратуры можно подать жалобу.

Адрес официального сайта генеральной прокуратуры РФ, где можно заполнить форму заявления онлайн:

genproc.gov.ru.

Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт.

Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.

Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин.

На сайте генеральной прокуратуры есть форма, в которой можно выбрать территориальный субъект, официальный сайт прокуратуры которого откроется в новом окне. Для этого на сайте Генеральной прокуратуры России выберите пункт «Интернет-приемная» и в открывшемся окне заполните форму для перехода на региональный сайт.

Подача заявления в прокуратуру онлайн Интернет-приемная

Выбор регионального сайта

На каких основаниях не следует подавать жалобу?

Цель составления жалобы в прокуратуру – устранение несоблюдения законов и наказание провинившихся.

Некоторые граждане обращаются в прокуратуру с вопросами, которые не могут быть разрешены этим органом. К таким вопросам часто относятся:

  • Назначение пенсии;
  • Установление инвалидности;
  • Строительство дорог;
  • Юридические консультации;
  • Данные о деятельности организаций;

Органы прокуратуры не могут вмешиваться в такие сферы деятельности организаций, как экономическая, хозяйственная и организационная, а также в уставную деятельность общественных организаций.

В соответствии со статьёй 12 ФЗ от 2 мая 2006 года срок рассмотрения обращений граждан, поступивших в государственный орган – 30 дней.

В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, но не более того. Об увеличении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется уполномоченным лицом заранее.

На жалобу гражданина должен быть дан ответ:

  • Жалоба удовлетворена – когда права заявителя восстанавливаются или отменяется решение нижестоящего прокурора;
  • Жалоба отклонена – если требования заявителя признаются безосновательными;
  • Жалоба разъяснена – в том случае, когда в содержании жалобы не было каких-либо требований;
  • Жалоба перенаправлена – в том случае, если прокуратура решит, что жалобу заявителя может разрешить другой государственный орган.

Прокуратура отказывает в рассмотрении жалобы, если:

  • У содержания заявления нет смысла;
  • Прокуратура прекращает переписку с заявителем, что возможно в следующих ситуациях:
    • Когда у повторно отправленного заявления нет новых оснований и данных о нарушении (и при этом на предыдущее заявление прокуратурой был дан ответ);
    • В жалобе заявителя содержатся нецензурные выражения.

Обращаем ваше внимание, что заявления, обращённые в прокуратуру не по существу, а также содержащие нецензурные выражения и угрозы, оставляются без ответа.

При приостановке переписки, заявителя уведомляют об этом в течение 40 дней с момента поступления в прокуратуру нового обращения заявителя. Эту переписку можно возобновить, если прекратятся основания, по которым она была приостановлена.

В настоящий момент отправить жалобу в прокуратуру с сайта «ГосУслуги» нельзя. Однако, вполне вероятно, что эта функция станет доступна в ближайшем будущем, так как сайт постоянно дорабатывается, у него появляются новые возможности, делающие жизнь граждан немного проще.

Данный сайт предоставляет гражданам широкие возможности. Теперь каждому гражданину стало удобнее пользоваться государственными услугами, не тратя времени на очереди и заполнение бумаг.

Например, оформить загранпаспорт или обычный стало куда проще, нужно лишь подать заявление и документы, после чего ждать вызова в ведомство. Таким же простым способом можно разрешить и другие вопросы.

Для того, чтобы стать полноправным пользователем сайта gosuslugi.ru и начать получать услуги, гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте. Однако, регистрация на «ГосУслуги» происходит не так, как на других сайтах.

Учётная запись пользователя может быть трёх видов:

  • Упрощённая;
  • Стандартная;
  • Подтверждённая (для подачи заявлений и получения услуг требуется именно эта форма учётной записи).

Для оформления профиля с минимальным набором функций на сайте, нужно пройти несколько простых шагов:

  • На главной странице сайта справа есть окно «Вход в Госуслуги». В этом окне есть кнопка «Регистрация», нажимаем на неё;
  • Система переводит нас на страницу с регистрацией, где предлагается ввести личные данные пользователя: фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. Вводим данные и нажимыем на кнопку «Зарегистрироваться»;
  • Далее система переводит нас на страницу подтверждения номера введённого нами телефона. Для этого на введённый телефон отправляется код. Вводим его и нажимаем «Продолжить»;
  • После этого нам предлагается придумать и ввести пароль два раза. Нажимаем «Готово»;
  • Процедура регистрации успешно завершена.

Стандартный профиль подразумевает подтверждение личных данных. Для этого нужно заполнить профиль.

После регистрации в правом верхнем углу появляется фамилия гражданина, нажав на которую появится окно, где отображаются данные пользователя: паспорт, загранпаспорт, СНИЛС, ИНН и другое. Эту информацию нужно заполнить, после чего она проверяется в ФМС РФ и в Пенсионном фонде РФ. По окончании проверки на электронный адрес пользователя направляется уведомление о результатах.

Эта учётная запись нужна для полного доступа ко всем услугам, представленным на сайте.

Пользователь может подтвердить личность одним из способов:

  • С помощью Центра Обслуживания;
  • С помощью кода подтверждения личности, полученного по почте;
  • С помощью электронной подписи или электронной карты.

В том случае, если у гражданина есть претензии к работе лиц, предоставляющих государственные услуги, он может подать жалобу на определённое ведомство или на конкретного сотрудника с помощью этого сайта.

Для того, чтобы пользователи смогли подать жалобу, на сайте госуслуг начала работать новая система, доступная по адресу: do.gosuslugi.ru . Таким образом теперь все граждане, столкнувшиеся с нарушениями в работе чиновников, могут подать заявление, которое обязательно будет рассмотрено.

Дальнейшие действия гражданина заключаются в следующем:

  • Нужно пройти по ссылке do.gosuslugi.ru и нажать на кнопку «Подайте жалобу»;
  • Далее необходимо заполнить все поля: услуга, дата подачи заявления, ведомство, на которое жалуется заявитель, также можно прикрепить файлы, указать требования и другое;
  • Затем кнопка «Отправить», после чего обращение поступает на обработку.

Заявление рассматривается в течение 15 рабочих дней с момента его регистрации.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.

Статистика за сентябрь 2018 года

  • Информационный центр
  • Официальные ресурсы
  • Как подать жалобу через сайт Госуслуг?
  • Современные способы общения с прокуратурой РФ
    • Жалобу в жилищную инспекцию теперь подать можно только лично, либо с официального портала государственных услуг
  • Прием обращений граждан на Портале госуслуг
  • Государственные услуги через интернет
  • Как через интернет написать заявление в полицию
  • Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги?
  • как подать заявление в прокуратуру через интернет

Написать заявление в прокуратуру через госуслуги по количеству поданных жалоб по количеству поданных жалоб по количеству поданных жалоб Информационный центр Официальные ресурсы Официальный интернет-портал государственных услуг, 2018 г.

Как подать жалобу через сайт госуслуг?

Статистика жалоб пользователей Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств.

Самыми распространенными проблемами становятся:

  • отказ в оказании услуг;
  • нарушение сроков их представления;
  • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста.

Написать заявление в прокуратуру через госуслуги

В нижней части следующей страницы расположена ссылка для выбора региона.
На странице региона в меню справа следует выбрать «Прием обращений». Откроется страница и инструкцией по заполнению послания.
После прочтения отметьте «С информацией ознакомлен» и нажмите на кнопку «Подать обращение».

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги? Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.
Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости.
Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения. Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.
Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет. Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.
+ Добавить комментарий Currently you have JavaScript disabled. In order to post comments, please make sure JavaScript and Cookies are enabled, and reload the page. Click here for instructions on how to enable JavaScript in your browser.

Это интересно:  Порядок обращения в суд с исковым заявлением

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения;
  • дату обращения;
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

Жалобу в жилищную инспекцию теперь подать можно только лично, либо с официального портала государственных услуг Например, через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), адрес в сети Интернет – www.dom.gosuslugi.ru. Обращения, поступившие в инспекцию по электронной почте, а также с интернет-сайтов без прохождения авторизации в ЕСИА, будут рассмотрены без организации проверки по изложенным доводам.

При этом гражданину будут даны необходимые разъяснения.

Жилищные инспекции во многих регионах РФ уже выступили с разъяснения относительно нового порядка рассмотрения обращений граждан.

Прием обращений граждан на Портале госуслуг Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г.

N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» , ст.

Причина: Вы решили пожаловаться в органы прокуратуры О чем: Как составить жалобу в Прокуратуру Инструкция: Жалоба в прокуратуру- просьба заявителя о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Жалоба или заявление в прокуратуру составляется в произвольной форме, но некоторые правила должны быть строго соблюдены.Жалобу или заявление в прокуратуру можно как напечатать на компьютере, так и написать от руки. Если вы пишете документ от руки, то почерк должен быть четким и разборчивым. Если текст жалобы или заявления невозможно прочитать, прокуратура имеет право оставить их без рассмотрения, но обязана уведомить вас об этом. Опять же, это возможно только в том случае, если ваша фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Анонимные жалобы и заявления прокуратура не принимает и не рассматривает.

Если же в вашей жалобе или заявлении будут содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, прокуратура вправе оставить обращение без ответа и сообщить вам о недопустимости подобных высказываний.

Подавайте жалобу или заявление только один раз. Если вы заваливаете прокуратуру обращениями, подаваемые по одинаковым основаниям, с одинаковыми вопросами, в одинаковые органы либо одному и тому же должностному лицу – их опять же имеют право оставить без ответа. Кроме того, если на жалобу или заявление вы уже получали ответ, повторные обращения прокуратурой не рассматриваются. Если в вашей жалобе или заявлении в прокуратуру не хватает сведений, достаточных для ее рассмотрения, ее обязаны вернуть вам в течение семи дней для внесения недостающих данных.

Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал. Проект называется Досудебное обжалование. Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое. Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

  • как пожаловаться на ведомства в режиме онлайн;
  • другой вариант подачи заявки;
  • статистика обращений граждан.

Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала. Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта.

Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности.

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения;
  • дату обращения;
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом. После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.

Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог;
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
  • выбираем пункт Налоговая задолженность;
  • перелистываем в низ страницы;
  • и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме. Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:

  • отказ в оказании услуг;
  • нарушение сроков их представления;
  • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

Важно: как оплатить земельный налог онлайн.

Всё о том, какие обновления появились на сайте Госуслуги после изменения его версии.

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет. Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.

Наша юридическая служба оказывают населению бесплатную помощь по вопросам, связанным с обращением в прокуратуру. Квалифицированный юрист разъяснит, как написать и подать жалобу или другое обращение.

Если вы решили обратиться в прокуратуру через интернет, то необходимо учитывать следующее:

Перед подачей заявления лучше проконсультироваться с юристом. На нашем сайте вы можете получить такую консультацию бесплатно. Способ общения со специалистом вы выбираете сами.

Это может быть телефонный звонок или онлайн общение.

Все заявления регистрируются. Сделать это полагается в трехдневный срок с момента обращения.

Затем происходит предварительное ознакомление с содержанием электронного письма.

После чего обращение направляется для рассмотрения:

  • в структурные подразделения прокуратуры вашего региона;
  • если проблемы, описанные в письме, не попадают в компетенцию надзорных органов, то их перенаправляют в другие органы, способные разрешить ситуацию.

Заявителю направляется ответ, в течение 7-ми дней, где указывается, куда и кому было передана его жалоба для разрешения.

Также должно быть разъяснено, куда может гражданин обратиться, если у него появятся дополнительные вопросы или новые сведения.

Эти сроки могут быть продлены прокурором, если понадобится дополнительное время на проведение разбирательства или ожидание истребованных из других организаций документов.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

Ответ на ваше заявление, жалобу должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, вам должны быть письменно разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд. В случае удовлетворения вашей жалобы,прокурор принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения и уведомляет вас об этом.

Она следит за соблюдением законов при железнодорожных, водных и воздушных перевозках. Прокуратуру по надзору за исполнением уголовных наказаний Обратиться в эту прокуратуру можно, если решения, вынесенные администрацией и другими государственными учреждениями, были не исполнены. Кроме того, если нарушили права тех, кто отбывает наказание.

Этот орган отвечает за охрану окружающей среды и защищает экологические права граждан.

Образец заявления в прокуратуру по факту мошенничества можно найти на специализированных сайтах, в т. ч. на нашем. Оформляется оно ориентировочно следующим образом: В прокуратуру г.

______________ Прокурору города _____________ Адрес проживания _____________ Я, (ФИО), ____________________________________________________, На основании вышеизложенного ПРОШУ: О принятом решении прошу уведомить меня в письменной форме по указанному ранее адресу. Дата: «__»___________ 201__ г.

Существует несколько причин.

Что сделано и как это работает?

  1. Подача электронных обращений граждан в органы власти
Это интересно:  Как написать заявление на учебный отпуск

Если Вы указали требуемые данные не полностью, Вам поступит ответ от Портала о том, что данных для принятия обращения к рассмотрению недостаточно.

  1. Отправить свое предложение по работе Портала

В правом столбце на большинстве страниц Портала отображается кнопка «Отправить сообщение».

При нажатии кнопки открывается электронная форма с полями для заполнения.

Обратиться в прокуратуру через госуслуги

Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.

  • Можно писать, как от своего лица, так и от общественной организации.
  • Подать жалобное письмо можно в устном или письменном виде. (Однако письменная форма намного эффективнее, так как её можно будет обжаловать в будущем).
  • Обращение необходимо подавать в двух экземплярах.

Как заполнить заявление в прокуратуру?

Законом не установлено строгой формы для письменного обращения, так что документ можно составлять в произвольной форме.

Обратиться в прокуратуру через госуслуги

Заверяется документ личной подписью ходатайствующего лица.

Важные нюансы и сроки

Подача ходатайства в прокуратуру в режиме online невозможна в том случае, если предварительно оно не было направлено в другие компетентные органы. Первоочередное рассмотрение любого вопроса осуществляется именно ими.

Внимание! До обращения в Генпрокуратуру рекомендуется подать заявление в территориальный отдел прокуратуры, а также в иные ведомства.
Перейти на них можно на сайте Генпрокуратуры, нажав на кнопку «Другие ведомства». В зависимости от ситуации, заявление может быть «автоматом» перенаправлено в адрес «нужного» органа.

В первую очередь сотрудниками Генпрокуратуры рассматриваются заявления, связанные с коррупцией.

Особенности процесса

У ходатайствующего лица есть возможность управлять услугой.

Порядок обращения с жалобой

Порядок подачи документа прокурору выглядит следующим образом:

  1. Гражданин или общественная организация заполняет документ, в котором указывает все факты нарушения каких-либо прав.
  2. После чего, написанный документ отправляется в прокуратуру.

Обратиться в прокуратуру через госуслуги пошаговая инструкция

  • тема;
  • юридический статус заявителя;
  • сведения о проживании, телефоны и другие контактные данные;
  • желательная форма ответа (онлайн или бумажный вариант);
  • четкое и краткое описание сути проблемы;
  • приложения.

В какую структуру обращаться?

Как правило, первичное обращение рассматривается территориальным подразделением, поэтому заявитель должен направить бумаги по месту проживания или месту возникновения конфликтной ситуации, чтобы при отказе следовать с обращением дальше в вышестоящие органы.

Имеет значение и вид нарушения, например, военная структура рассматривает те документы, которые касаются ситуаций, связанных с армией и флотом. Существует и ряд специализированных надзорных органов, таких как транспортные, пенитенциарные и прочие госорганы.

Обратиться в прокуратуру через госуслуги пошагово

Однако, регистрация на «ГосУслуги» происходит не так, как на других сайтах.

Учётная запись пользователя может быть трёх видов:

  • Упрощённая;
  • Стандартная;
  • Подтверждённая (для подачи заявлений и получения услуг требуется именно эта форма учётной записи).

Создание упрощённой учётной записи

Для оформления профиля с минимальным набором функций на сайте, нужно пройти несколько простых шагов:

  • На главной странице сайта справа есть окно «Вход в Госуслуги». В этом окне есть кнопка «Регистрация», нажимаем на неё;
  • Система переводит нас на страницу с регистрацией, где предлагается ввести личные данные пользователя: фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту.

Каждый, кто имеет паспорт РФ, получает право на обращение в прокуратуру – систему органов, осуществляющих надзорные функции за соблюдением прав граждан. Для этого составляется соответствующий документ – жалоба, заявление, обращение.
В нем указываются факты, требующие вмешательства, при необходимости прилагаются дополнительные свидетельства нарушений в виде документов, фото или видеоматериалов.

Бумаги могут передаваться несколькими способами: почтой РФ, либо при личном обращении в приемную. Существует возможность подать заявление в прокуратуру через сервис Госуслуги, использовав ссылку на онлайн-ресурс госструктуры.

Как обратиться в прокуратуру через госуслуги

Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

  • сначала открываем Каталог;
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
  • выбираем пункт Налоговая задолженность;
  • перелистываем в низ страницы;
  • и находим надпись Подать жалобу.

Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:

  • отказ в оказании услуг;
  • нарушение сроков их представления;
  • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости.

Как обратиться в прокуратуру с заявлением через госуслуги

  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

  • Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
  • По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
  • Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора.

Можно ли обратиться в прокуратуру через госуслуги

  • В левом верхнем углу сайта ГосУслуги нажмите на значок герба РФ;
  • В меню справа под названием «Категории» выберите «Правосудие, правопорядок»;
  • Во вновь появившемся меню выберите «Генпрокуратура». Откроется новое окно, где есть контакты и адрес генпрокуратуры РФ, в том числе там есть ссылка на официальный сайт этого ведомства.
    С сайта прокуратуры можно подать жалобу.

Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт.

Подача жалобы с сайта прокуратуры

Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

  • Обращение удовлетворяется при повторных обращениях (при предоставлении дополнительных доказательств, сведений, документов).
  • Разъяснения.

Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.

Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин. Подача заявления в прокуратуру онлайн Интернет-приемная Выбор регионального сайта Цель составления жалобы в прокуратуру – устранение несоблюдения законов и наказание провинившихся.

Некоторые граждане обращаются в прокуратуру с вопросами, которые не могут быть разрешены этим органом.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

(Москва)
(Санкт-Петербург)
(Федеральный номер)

Как подать жалобу в прокуратуру

Как подать жалобу в прокуратуру? Каждый гражданин РФ вправе обратиться с письменной жалобой в прокуратуру для защиты своих нарушенных интересов (например, предотвратить неправомерные действия, которые совершают государственные служащие, сотрудники полиции, предприниматели и прочие лица). Обстоятельства в жалобе излагаются в свободной форме.

ФЗ «О прокуратуре РФ» регулирует право каждого гражданина обратиться в надзорный орган для защиты своих интересов. При этом, законодательство закрепляет право за гражданином в одновременном прядке обратиться в прокуратуру и в суд.

Нередки случаи, когда в отношении лица совершаются противозаконные действия, например, мошеннические, за которые наступает уголовная ответственность.

Для подачи заявления о преступлении требуется обратиться в районное отделение полиции. Допускается обращение по телефону, которое фиксируется в специальной Книге учетов сообщений о происшествиях. В течение 2 недель заявитель получает письменный ответ о результатах проведения проверки по факту поступившего заявления. Если сотрудником правоохранительных органов было вынесено определение об отказе в возбуждении уголовного дела, то гражданин вправе обжаловать его, направив письменную жалобу в надзорный орган.

Важно! Обращаться в прокуратуру следует по месту, где было совершено преступление.

Содержание жалобы

В правом верхнем углу документа указывается орган обращения, адрес прокуратуры.

Далее заявитель указывает свои данные:

В тексте необходимо описать обстоятельства совершенного преступления (образец тут). Также указываются сведения лица, совершившего его и просьба об отмене вынесенного сотрудником правоохранительных органов определения и направлении материалов в УМВД для проведения дополнительной проверки .

К жалобе требуется приложить копию определения об отказе в возбуждении УД. При наличии можно приложить доказательства. Не стоит забывать указывать сумму причиненного ущерба в результате совершенного в отношении заявителя преступления.

Если при проверке сотрудниками прокуратуры будет выявлено, что сотрудником правоохранительных органов неправомерно и незаконно было отказано в возбуждении УД по факту совершенного преступления, то все материалы проверки направляются в УМВД для повторного рассмотрения и принятия обоснованного решения. При этом в случае повторного отказа заявителю должны направить письменное уведомление с законным обоснованием данного решения.

Несколько способов подачи документа в прокуратуру

Закон допускает несколько способов подачи жалобы. Каким из них воспользоваться каждый решает самостоятельно. Кроме обычного метода (при личном посещении) заявитель вправе подать заявление в электронном виде. Сделать это можно на официальном сайте прокуратуры. Там же гражданин может воспользоваться формой написания заявления, скачав соответствующий бланк и заполнив необходимую информацию.

Нередки случаи подачи коллективной жалобы.

В таких случаях в документе указываются:

  1. Сведения обо всех заявителях.
  2. Документ подается в письменной форме.
  3. Запрещено частичное упоминание лиц, которые инициировали составление жалобы.
  4. Подача заявление допускается через секретариат прокуратуры (приемную) либо в электронном виде.
  5. Допускается направление заявление по средствам почтового отправления.

Причины подачи заявления

  1. Работодатель задерживает заработанную плату.
  2. Государственные органы отказывают предоставить сведения по запросу.
  3. Увольнение с нарушением Трудового Кодекса РФ.

Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней .

На что следует обратить внимание при подаче заявления?

  1. Текст обязан носить содержательный характер с отсутствием лишних сведений.
  2. Рекомендуется указывать лишь необходимое требование.
  3. Указываются только реальные доказательства.
  4. Указываются сведения о лице, нарушившего права заявителя.

При соблюдении требований составления документа, заявитель вправе рассчитывать на положительный результат.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

Статья написана по материалам сайтов: zakon-finans.ru, selsovet-trudovoe.ru, irg77.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector