+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Вопрос по ремонту от жкх

Что делать, если возникли проблемы с ЖКХ

Статья поможет узнать, какие действия предпринять в случае возникновения проблем в сфере ЖКХ

Тема ЖКХ актуальна почти для каждого россиянина. Много споров возникает в отношении текущего и капитального ремонта многоквартирных домов. И зачастую, граждане не знают, как себя вести в той или иной ситуации. Именно поэтому мы и составили список вопросов и ответов, которые помогут Вам правильно реагировать в случае возникновения недовольства работой компании ЖКХ, сомнений в честности оказываемых ими услуг и прочих недопониманий в рамках данной темы.

Вопрос 1: Не оплачиваю суммы за капитальный ремонт. Какие меры могут принять в отношении меня?

Ответ: Все положенные к оплате суммы взыскиваются через суд.

Вопрос 2: Управляющая компания не делает текущий ремонт подъезда. Исправно оплачиваем квитанции за текущий ремонт (ТР) каждый месяц. А ремонт подъезда не делается уже порядка 10 лет. УК предлагает нам сделать капитальный ремонт (КР) подъезда своими силами. Но ведь согласно законодательству России, управляющая организация должна ремонтировать подъезд раз в 3-5 лет. Подъезду не требуется кап.ремонт. Необходимо покрасить потолок и стены. Насколько я знаю, данные работы относятся к текущему ремонту. Кстати, УК составила смету на косметический ремонт, но за счет расходов на капитальный ремонт. Как заставить управляющую организацию сделать ТР?

Ответ: Рекомендуем Вам обратиться в суд с иском. Это поможет обязать управляющую компанию сделать текущий ремонт. Подавайте жалобу в жилищную инспекцию.

Вопрос 3: Запланировано проведение текущего ремонта кровли многоквартирного жилого дома. Кто должен предоставлять проект текущего ремонта? Подрядчик или заказчик?

Ответ: Данный вопрос законодательно не регулируется. Будет так, как договорятся.

Вопрос 4: Текущий ремонт подъезда не делали уже более 7 лет. Однако управляющая компания регулярно взимает оплату за содержание дома. Можем ли мы вернуть свои деньги за невыполненные работы по тек.ремонту подъезда в качестве уплаченного аванса?

Ответ: Скорее всего Вы оплачиваете такую статью, как содержание совместного имущества. Поэтому вернуть эти деньги не сможете. При возникновения сомнений о неправомерном расходовании управляющей организацией собранных с жильцов средств, можно обратиться в прокуратуру. Но, как правило, все суммы тратятся на такие ремонтные работы, как утепление, ремонт фасада и т.п.

Вопрос 5: С жильцов нашего дома были собраны деньги по статье «текущий ремонт». Хотя дом новый. Куда следует обратиться, чтобы вернуть деньги?

Ответ: Если дом еще на гарантии, обратитесь к застройщику. Также можно подать письменную претензию, а также иск в суд согласно статьям 131 и 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Вопрос 6: Управляющая организация не желает ремонтировать подъезд. Мотивирует свой отказ тем, что тариф за содержание жилья чрезвычайно мал. Ремонт подъезда не проводился более 25 лет. Куда обратиться для решения вопроса?

Ответ: Обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или суд.

Вопрос 7: Проживаю в муниципальной квартире. Могу ли я не оплачивать содержание и ремонт жилья? Тем более ремонта отсутствует уже порядка 25 лет.

Ответ: Вы обязаны оплачивать данные услуги. Однако следует решать вопрос о невыполнении УК своих обязанностей. На общем собрании собственников можно поднять вопрос о расторжении договора с управляющей организацией (согласно ст.44-46 Жилищного кодекса РФ). Также можно обратиться в прокуратуру и в суд.

Вопрос 8: На собрании собственников жилья должны быть приняты важные решения по вопросу ТР подъездов в нашем доме. Сколько человек от числа присутствующих должны проголосовать положительно, чтобы решение было принято?

Ответ: Для принятия решения проголосовать положительно должны более половины присутствующих или, проще говоря, 51% и более.

Вопрос 9: Планируется установка конструкции рекламного направления к пристройке жилого дома. В какой статье Жилищного кодекса отражено проведение собрания собственников многоквартирного дома? Мы хотим урегулировать указанный вопрос.

Ответ: Обратитесь к статье 44 Жилищного Кодекса РФ «Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме».

Вопрос 10: Протокол общего собрания собственников помещения был сфальсифицирован управляющей организацией. Причем данное нарушение произошло не только в нашем доме, но и в нескольких других. Выяснилось, что мы якобы выбрали эту УК в качестве управляющей домом. Что нам следует сделать для решения этого вопроса и каковы сроки опротестования?

Ответ: Так как протокол является письменной констатацией фактов, следует подавать иск о признании недействительным решения собрания жильцов о выборе УК. Иск можно подать в течение 6 месяцев с момента принятия решения.

Вопрос 11: Общее собрание собственников не проводилось. Но, получив новые квитанции, мы увидели, что было принято решение о выборе управляющей организации. Собственники всех квартир против выбора именно этой УК. Мы готовили проведение собрания, но еще не успели его провести. Как нам выйти из сложившейся ситуации и выбрать другую УК?

Ответ: Вы можете обжаловать решение в суде. Однако сделать это можно только в течение 6 месяцев с момента принятия решения. Не пропустите этот срок! Также можно провести новое собрание и переизбрать УК.

Это интересно:  Информация на чеке ккм

Вопрос 12: Дом признан аварийно-ветхим и подлежащим сносу. Нужно ли оплачивать квитанции :«содержание и текущий ремонт жилья»?

Ответ: Оплачивать данные услуги Вы обязаны согласно законодательству. В противном случае деньги могут быть взысканы с Вас через суд.

Вопрос 13: Снимаю квартиру. Должен ли я оплачивать содержание и текущий ремонт? Или эти расходы несет собственник жилья?

Ответ: Данное условие должно быть отражено в договоре найма, который заключался между Вами и арендодателем.

Вопрос 14: Проживаем в трехкомнатной квартире по договору социального найма. Должны ли мы платить за содержание и ремонт жилья, а также выплачивать вознаграждение председателю дома?

Ответ: Вы должны оплачивать расходы на содержание жилья и ТР дома. Вознаграждение председателю — не обязательная статья расходов. Решение по данному вопросу принимается на общем собрании собственников. Однако если решите не платить вознаграждение, то никто не имеет права обязать Вас к этому.

Вопрос 15: Было принято решение о проведении ТР. Но оплату за него повозложили на собственников квартир. Управляющая организация заявила, что деньги, которые мы платим за содержание и ремонт, она использовать в указанных целях не будет. В результате нам повысили ежемесячную плату по статье «Содержание и текущий ремонт» на 12 рублей за кв.метр ежемесячно. Правомерны ли их действия?

Ответ: УК не имеет права возлагать расходы на проведение ТР на собственников, так как вы оплачиваете квитанции за содержание и текущий ремонт совместного имущества. Ремонт должен быть проведен за счет собранных средств. Подавайте жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру.

Вопрос 16: Живу в новом доме. Являюсь пенсионером. Нужно ли мне платить за капитальный ремонт дома?

Ответ: Согласно ст. 169 Жилищного кодекса РФ за кап.ремонт обязаны платить все, в том числе и пенсионеры. Однако, если дом новый и состоит на гарантии, то КР не должен проводиться. Платить за него не нужно.

Вопрос 17: Живу в не приватизированной квартире. Мне выставили счет за кап.ремонт. Нужно ли его оплатить?

Ответ: За капитальный ремонт платят только собственники.

Вопрос 18: Живу в служебной квартире. Следует ли мне платить за проведение капитального ремонта?

Ответ: Нет, можете не оплачивать проведение КР. Его оплатит собственник жилья.

Вопрос 19: Я инвалид 2 группы. Должны ли меня освободить от оплаты за капитальный ремонт?

Ответ: Законодательством не предусмотрены льготы по оплате капитального ремонта. Но в регионах вводят льготы для инвалидов. Позвоните в Фонд капитального строительства в вашем регионе. Телефоны и адрес даны в платежке.

Вопрос 20: ТСЖ сделало перерасчет задним числом. Водяные счетчики были установлены в 2006 году. В 2013 году у них закончился срок годности и нас предупредили, что оплата за воду будет начисляться согласно нормативам. В течение года были начисления по нормативам. В 2014 году установили новые счетчики. И через месяц после установки мне пришла квитанция с перерасчетом за воду на сумму 12 000 рублей. Управляющая объяснила это так: «Сделали перерасчет по снятым счетчикам». Как мне отстоять права и не оплачивать?

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по теме

  1. Формирование ТАРИФОВ ЖКХ
    Статья поможет узнать что такое общедомовые нужны, следует ли отделять коммунальные услуги от жилищных и зачем нужен двухтарифный счетчик.
  2. УСЛУГИ ЖКХ
    Статья поможет узнать что такое услуги ЖКХ, как осуществляется их расчет и что включает в себя договор о предоставлении ЖКУ.
  3. РЕФОРМА ЖКХ
    Статья поможет узнать что такое реформа ЖКХ, работает ли программа модернизации и реформирования и как организовать ТСЖ.
  4. ЛЬГОТЫ ЖКХ
    Статья поможет узнать что такое льготы ЖКХ, кому они положены и как ими воспользоваться.
  5. ЖКХ, вопросы, ответы
    Статья поможет узнать, какие действия предпринять в случае возникновения проблем в сфере ЖКХ.
  6. ОПЛАТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ЖКХ через интернет
    Статья поможет узнать что входит в состав коммунальных услуг, каков порядок оплаты и где узнать действующие тарифы.
  7. КАПРЕМОНТ ДОМА: текущий, капитальный
    Статья поможет узнать в чем различия капитального и текущего ремонтов и что входит в общее имущество дома.
  8. СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ
    В этой статье мы расскажем, что включает в себя такое понятие, как «Содержание и ремонт жилья» и также определим как формируются тарифы на 2015 год в данной сфере.
  9. СУБСИДИИ на КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
    Статья поможет узнать кто имеет право на получении субсидии, как ее рассчитать и что нужно для оформления.
  10. ОШИБКИ в квитанциях на оплату коммунальных услуг
    Что делать, если Вы обнаружили ошибку в квитанции ЖКХ. Статья поможет узнать что делать, если у вас в квитанции ошибки, как произвести перерасчет и как выгодно платить за коммунальные услуги.
  11. Замена водосчетчик, электросчетчик
    Статья поможет узнать зачем нужно менять приборы учета, каков межповерочый интервал счетчиков и как не попасться на уловку мошенников.
  12. ТАРИФЫ ЖКХ на коммунальные услуги в 2019
    Статья поможет узнать насколько повысят коммунальные тарифы ЖКХ на воду, электроэнергию в 2019 году, в чем причина их роста и как сэкономить на оплате коммунальных услуг.

3 мая 2017 18:57

Спросите юриста: форма для вопроса в статье, телефоны справа на экране, а также ссылки в МЕНЮ (вверху), всплывающая форма справа внизу экрана.

24 мая 2019 21:07

Здравствуйте. Спросите юриста: форма для вопроса в статье, телефоны справа на экране, а также ссылки в МЕНЮ (вверху), всплывающая форма справа внизу экрана.

ЖКХ в России

Здравствуйте, Ирина Евгеньевна!
На такие вопросы, как Ваш, я отвечаю так: обращайтесь письменно в управляющую компанию, и далее в соответствии с мнением-советом, которым я сам руководствовался и руководствуюсь в своих взаимоотношениях с ЖКХ, и сформулировал в тексте, который называю «Молитва перед боем с ЖКХ» и который посылаю Вам:

Вот мнение опытной и мудрой корреспондентки «Комсомольской правды»
Елены Аракелян (№ от 14 февраля 2012 г.) в статье:
«ЖКХ ПО-РУССКИ: ЗАКОНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЖАЛУЕТСЯ»

Мои скромные рекомендации, основанные на личном опыте длительной «холодной войны» с домоуправляющей компанией и государственными контрольными органами за «теплую» температуру в квартире и горячую, а не чуть тепленькую воду:

— НАСТРОЙТЕСЬ МОРАЛЬНО НА ДЛИТЕЛЬНУЮ ВОЙНУ И НЕИЗБЕЖНЫЕ НЕУДАЧИ И ПОРАЖЕНИЯ В НЕЙ; запаситесь валерианкой и т.п. средствами, так как даже если у Вас нет проблем со здоровьем – в ходе войны они могут появиться;

— все боевые действия ведите ТОЛЬКО в письменном виде или по электронной почте, оставляйте себе копии с отметками о вручении (или уведомления о вручении);

— по возможности и з у ч и т е законы и нормативно-технические документы по ЖКХ, а также по вашим правам (Закон о защите прав потребителей, Закон об обращениях граждан). Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете, в том числе на сайте ЖКХВРОССИИ, и все остальное.

КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ?

В первую очередь в домоуправляющую компанию с сообщением (требованием) о Вашей проблеме.
Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):
1. В местный орган Государственной жилищной инспекции
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
4. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
5. В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.
6. И, наконец – в суд. Но это дело тоже длинное и неизвестно, на чью сторону встанет суд.
7. Писать Президенту, Премьер-министру и в прочие федеральные органы власти считаю нецелесообразным, так как оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города. Хотя в некоторых случаях обращение Президенту или Премьер-министру может быть эффективным.

Вопросы ЖКХ: чем плановый ремонт отличается от текущего?

В рубрике «Вопросы ЖКХ» с помощью специалиста компании «Жилфонд» Натальи Балабиной разбирались, чем текущий ремонт отличается от капитального и как отследить, не является ли жилищная компания банкротом?

Вопрос: Управляющая компания хочет внести в расчетку строку «плановый ремонт». Но мы уже платим за текущий и капитальный ремонты. Чем плановый отличается от текущего и капитального. И имеет ли управляющая компания право добавлять такую строку?

Ответ: Согласно Жилищному кодексу, существует два типа ремонта: текущий и капитальный. По договору управления, который заключается жилищной компании с каждым жильцом индивидуально, прописаны условия проведения всех видов ремонтов.

Также дополнительные строчки могут появиться по решению общего собрания собственников многоквартирного дома. Иных оснований для появления в квитанции дополнительных трат быть не может.

Вопрос: Объясните, куда платить за тепло и воду, если в управляющей компании говорят, что договор с Енисейской ТГК-13 находится на согласовании сторон, и это уже пятый месяц.

Ответ: Когда заключен договор управления, поставщиком ресурсов является управляющая компания.

Вопрос: Где можно узнать, не является ли управляющая компания банкротом?

Ответ: Посмотреть эту информацию можно в картотеке Арбитражного суда.

Каждый четверг эксперт отвечает на вопросы телезрителей ТВК. Задать вопрос можно, отправив смс на номер 9020. В сообщении напишите ЖКХ, пробел и далее ваш вопрос.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене

Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах

Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно?

Большая часть владельцев помещений жилого типа и граждан-арендаторов наталкиваются на общую проблему – ремонт внутридомовых коммунальных сетей в жилье, и практически все из них не имеют представления о том, что подобные услуги должны быть предоставлены управляющей компанией на бесплатной основе.

Подобное глобальное незнание активно используют представители жилищно-коммунальных служб, незаконно истребуя определенные суммы в качестве дополнительной оплаты за услуги, цена за которые, уже включена ежемесячно направляемые потребителям квитанции.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Что ЖКХ ремонтирует бесплатно

Основную массу забот относительно содержания общедомового имущества взваливает на себя именно компания, осуществляющая договорное управление домом, которую избирают непосредственно владельцы жилья или их товарищества (ТСЖ).

Преимущественно жильцы и УК могут заключать договор по управлению. Подобный документ предназначен для полного регулирования взаимоотношений между сторонами. В такого рода договоре должно упоминаться, какие виды работ ЖК службы обязуются проводить непосредственно в квартирах, а какие в самом доме, расписываются детально случаи несения ими ответственности, а также размеры ежемесячной платы за оказываемые услуги.

Что входит в ремонт многоквартирных домов?

Как происходит ремонт МКД, читайте тут.

На что УК тратит средства владельцев квартир?

При оплате коммунальных счетов, владельцы и наниматели имеют право полагать, что УК, осуществляя управление домом, будет своевременно выполнять ремонтные работы по отношению к общедомовому имуществу – всех коммуникационных сетей и помещений, предназначенных для цели обслуживания больше чем одной квартиры.

Сюда можно отнести системы водо-, газоснабжения, канализации, отопления, освещения, а также состояние подъездных и чердачных помещений, территорий у дома.

Жильцы обычно ошибочно предполагают, что специалисты из коммунальных структур должны выполнять ремонтные работы в отношении всего домового оборудования – включая и то, что располагается внутри их жилья.

В статье 36 ЖК РФ и Правительственном Постановлении под № 491 от 13 августа 2006 г. (в редакции от 26 марта 2014 г.) точно определено, за какой вид имущества является ответственной управляющая компания, а за какой – граждане, относящиеся к владельцам и нанимателям.

Какой вид имущества может быть отремонтирован без оплаты?

Управляющая компания имеет обязанность проведения ремонта оборудования в жилье, если оно относится к общедомовому.

К списку общедомового оборудования можно отнести:

  • Приборы, предназначенные для обеспечения отопления в жилье;
  • Стояки ХВС/ГВС с ответвлениями от них, включительно до точки соединения с трубами отвода;
  • Систему газопровода с отводами, сделанными от нее – до размещения крана или другого ограничивающего устройства, расположенного на ответвлении, ведущем к кухонной газовой плите;
  • Стояки отопительной системы с ответвлениями до соединения с трубами отвода;
  • Водоотводящие стояки с ответвлениями (вместе с патрубками, заглушками, тройниками и т. п.) до ближайшего соединения с трубами отвода;
  • Размещенные на указанных сетях приборы для учета потребления ресурсов, в случае их расположения до первой состыковки с отводами, кранами запорного действия и устройствами отключения.

К собственности владельца квартиры, где последний должен самостоятельно оплачивать ремонт, можно отнести:

  • Приборы индивидуального учета (для учета потребления ресурсов: электроэнергии, газа, воды);
  • Плиты (электро-, газовые);
  • Оборудование сантехнического направления с соответствующей фурнитурой к нему;
  • Отводы и трубы, размещенные в местах после состыковки со стояками;
  • Домофоны;
  • Выключатели, приборы для освещения, розетки, кабели электрические, расположенные в пределах жилой площади.

Вместе с этим совершенно нет разницы относится ли жилье к муниципальному или приватизированному. Этот перечень одинаков для всех нанимателей и владельцев.

Что делать, если УК не выполняет свои обязанности

Если в жилье владельца возникла аварийная ситуация или сломалось определенное оборудование, которое относится к общедомовому, УК должна в заданные сроки провести ремонтные работы.

Если выполнение ремонтных работ имущества владельцев жилья вызвано нарушением порядка содержания общедомового имущества и ненадлежащим выполнением коммунальных услуг, владельцы, учитывая пункт 149 Правительственного Постановления под № 354 от 06 мая 2011 г., могут требовать от компании, осуществляющей управление домом, проведения ремонтных работ, а также возмещения всех допущенных расходов.

Когда же управляющая компания хочет истребовать с вас определенную сумму в качестве дополнительной платы за указанные услуги или преднамеренно отказывает в их оказании, вводя в заблуждение, подобные действия могут быть расценены как прямое нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 310 ГК РФ.

У гражданина в данном случае есть право подачи письменной претензии с обозначением конкретных требований, жалобы в Государственную жилищную инспекцию, а затем передачи дела в суд и получения половины от суммы присужденного УК штрафа.

Когда Государственная жилищная инспекция не проявила никакой реакции на обращение либо ее действия были неэффективными, нужно воспользоваться правом, предусмотренным пунктом 8.2 статьи 162 ЖК РФ, который предоставляет владельцам возможность отказа от выполнения соглашения через волеизъявление стороны, при данных обстоятельствах, владельца жилья. Отказ от выполнения договорных условий может быть выражен в полной или частичной мере.

Если отказ является полным, договор должен быть расторгнут, частичный подразумевает необходимость внесения изменений. Пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ не указывается конкретная форма, в которой должен быть представлен отказ.

Однако обозначено, что отказ от заключенного договора по управлению МКД, совершаемый в одностороннем порядке, должен быть оформлен с соблюдением той же формы, что и заключение договора (часть 1 статьи 162 Жилищного кодекса РФ).

Подпунктами 8.1, а также 8.2 обозначаются условия, согласно которым владельцы помещений в МКД имеют право одностороннего отказа от выполнения условий договора по управлению МКД.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Статья написана по материалам сайтов: www.xn--b1ahhahznja9a.xn--p1ai, tvk6.ru, o-nedvizhke.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector