+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Документы для малоимущих семей какие надо собрать

1. Какие виды поддержки малообеспеченных семей предусмотрены в Москве?

В рамках поддержки малообеспеченных семей у москвичей есть возможность получить:

2. Как получить бесплатную юридическую помощь?

В рамках поддержки малоимущим москвичам предоставляется бесплатная юридическая помощь. Для этого необходимо получить справку о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в Москве.

Справка выдается бесплатно в день обращения гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную регистрацию Москве, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума в городе Москве, либо одиноко проживающим гражданам, доходы которых ниже величины прожиточного минимума. Некоторым категориям граждан бесплатная юридическая оказывается без предоставления такой справки.

Для получения справки необходимо представить:

  • запрос на выдачу справки;
  • паспорт или иные документы, удостоверяющие личность;
  • документы, подтверждающие доход заявителя и членов его семьи за три месяца, предшествующих дате обращения (в том числе справка о доходах физического лица (форма 2-НДФЛ), налоговая декларация по налогу на доходы (форма 3-НДФЛ) или другой документ, подтверждающий доход) либо трудовую книжку (если заявитель или член его семьи не работает и не осуществляет иную деятельность).

Документы, подтверждающие сведения о составе семьи (документ жилищного учета), запрашиваются должностным лицом в ходе межведомственного информационного взаимодействия .

Получить справку можно в любом из городских центров госуслуг «Мои документы».

После ее получения можно обратиться к адвокатам, оказывающим бесплатную юридическую помощь. Без указанной справки можно также обратиться в одну из юридических клиник.

3. Как получить материальную помощь для малоимущих семей?

Если вы пожилой человек , или неработающий пенсионер, или инвалид, или член семьи, в которой есть несовершеннолетние дети, при этом зарегистрированы по месту жительства в Москве и сейчас находитесь в трудной жизненной ситуации, то можете претендовать на получение единовременной материальной выплаты.

Для оформления единовременной материальной помощи вам понадобятся:

  • заявление об оказании материальной помощи;
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, подтверждающий гражданство и место жительства;
  • справки о доходах заявителя и членов семьи за три месяца перед обращением за материальной помощью;
  • единый жилищный документ , либо выписка из домовой книги, либо копия финансового лицевого счета, либо справка, выданная организацией (учреждением), имеющей жилищный фонд на праве хозяйственного ведения или на праве оперативного управления (ЖК, ЖСК, ТСЖ, общежития и так далее);
  • документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию, в том числе произведенные расходы или причиненный ущерб ;
  • документы, подтверждающие уважительную причину отсутствия дохода у родителей в семьях с несовершеннолетними детьми.

Документы можно подать в любой из московских центров госуслуг «Мои документы» независимо от места вашей регистрации.

После подачи документов в течение 30 дней комиссия примет решение, одобрить выплату материальной помощи или отказать в ней.

С подробной информацией о порядке оказания материальной помощи можно ознакомиться на сайте Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.

4. Как получить продовольственную помощь для малоимущих?

Для оформления продовольственной помощи вам понадобятся:

  • заявление в соответствии с установленной формой;
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве;
  • документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании;
  • справка медицинской организации о наличии заболевания сахарным диабетом при необходимости предоставления диабетического продовольственного набора (предоставляется при первичном обращении);
  • сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению (за исключением сведений о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются государственным учреждением — отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Москве и Московской области).

Предоставляются подлинники документов или их копии, удостоверенные в установленном порядке, либо копии с предъявлением подлинников документов.

Подать документы можно:

После подачи заявления комиссия по адресной продовольственной помощи рассматривает его и выносит решение. При положительном решении вы получите извещение от социальных работников о предоставленном праве на социальную помощь.

5. Как получить вещевую помощь для малоимущих?

На получение адресной вещевой помощи (в первую очередь речь идет об одежде и обуви) могут претендовать граждане пожилого возраста и инвалиды, семьи с детьми, а также другие граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающиеся в социальной поддержке. Если вы хотите получать адресную вещевую социальную помощь, вам потребуются:

  • заявление об оказании адресной социальной помощи;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.
  • социальная карта москвича (если вы претендуете на получение товаров длительного пользования);
  • документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для признания его нуждающимся в социальном обслуживании;
  • сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются государственным учреждением — отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области).
  • документ, подтверждающий личность представителя (в случае обращения представителя);
  • документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае обращения представителя).

Подать документы можно:

Если вы подавали заявление о получении вещевой помощи в виде товаров длительного пользования , на вашей карте москвича будет активирован социальный сертификат, то есть на карту будут зачислены условные баллы (из расчета 1 балл — 1 рубль), которые можно потратить на приобретение холодильника, стиральной машины или телевизора в некоторых московских магазинах.

Семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, также может быть оказана адресная социальная помощь в виде предоставления детских товаров (с использованием электронного социального сертификата). На социальную карту москвича будут перечислены 2000 баллов (эквивалент 2000 рублей), которыми можно расплатиться в некоторых магазинах.

Тем, у кого социальной карты нет, адресная социальная помощь оказывается в натуральной форме. Вещевую помощь (одежду и обувь) вы сможете получить в центрах социального обслуживания.

6. Как оформить ежемесячное пособие на ребенка малообеспеченным семьям?

Ежемесячное пособие на ребенка — это московская мера поддержки малообеспеченных семей. Оно зависит от уровня обеспеченности семьи и величины прожиточного минимума в расчете на душу населения. Актуальный размер пособия и прожиточного минимума можно узнать на сайте Департамента труда и социальной защиты населения Москвы. Пособие выплачивается на каждого ребенка в семье до достижения им 18 лет.

За пособием может обратиться один из родителей, а также усыновитель, опекун или попечитель, зарегистрированный в Москве по месту жительства.

В повышенном размере ежемесячное пособие предоставляется:

  • на детей одиноких матерей (отцов);
  • на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов;
  • на детей военнослужащих, проходящих службу по призыву.

Для оформления пособия вам понадобятся:

  • заявление о назначении пособия;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя, с отметкой о регистрации (паспорт);
  • реквизиты кредитного учреждения и расчетного счета, куда будет перечисляться выплата;
  • документ, удостоверяющий личность второго родителя, с отметкой о регистрации (при наличии);
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • документ о совместном проживании ребенка с родителем в Москве;
  • свидетельство об установлении отцовства (при наличии);
  • свидетельство о заключении брака (при наличии);
  • документ о доходе каждого члена семьи за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу обращения за пособием (справки о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ);
  • выписка из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (службы, учебы);
  • решение (выписка из решения) об установлении над ребенком опеки (попечительства) (если заявление подает опекун);
  • вступившее в законную силу решение суда об усыновлении (удочерении) ребенка (детей) либо свидетельство об усыновлении (удочерении) (если заявление подает усыновитель);
  • документ , подтверждающий факт отсутствия второго родителя (в случае обращения в качестве заявителя единственного родителя).

В ряде случаев могут понадобиться дополнительные документы .

Оформить выплату можно:

  • лично, в центре госуслуг «Мои документы»;
  • Обратите внимание: на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru создан конструктор городских выплат для семей с детьми. Перейдя на страницу услуги и воспользовавшись этим сервисом, можно заполнить одно заявление на большинство положенных вам городских выплат.

>онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru.

Пособие назначается в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и представления всех необходимых документов.

Как получить статус малоимущей семьи в 2019 году

Пока экономисты ищут выход из глобального кризиса, граждане стараются выжить, как могут. Одни берут подработку, другие экономят, третьи пытаются узнать, как получить статус малоимущей семьи.

Давайте разберем, кому положен статус малоимущей семьи, как его получить в 2019 году.

Общий принцип присвоения статуса

Государственные органы в своей деятельности основываются на законодательной базе. Это означает жесткие рамки, выходить за которые специалистам строго запрещено.

В нашем случае они руководствуются такими понятиями:

  • семья и ее состав;
  • прожиточный минимум на гражданина;
  • средний доход на человека.

Статус малоимущей получает семейство, доход в котором на одного человека ниже прожиточного минимума в регионе. Эти показатели подсчитать и сравним можно самостоятельно.

Государственному органу для принятия решения требуется вся информация о семье и ее доходах. То есть заявитель обязан ее собрать и предоставить. Тогда никаких проблем не возникнет.

Кого включают в состав семьи

Первая путаница у граждан появляется, когда требуется определиться с составом семьи.

На самом деле все просто. Семьей считается группа людей, объединенных кровными узами, подпадающих под такие критерии:

  • проживают вместе (имеется ввиду прописка);
  • ведут общее хозяйство;
  • делят доходы и расходы.

В состав семьи могут входить, проживающие в одной квартире:

  • дети и родители (один или два — неважно);
  • бабушки с дедушками;
  • дети, лишенные родительского попечения, и их опекуны;
  • усыновители со своими подопечными и другие.

Бывают случаи, когда совместное хозяйство ведут совсем чужие (по закону) граждане, прописанные в одном помещении. Это не является основанием для непризнания их семейством. Каждый нюанс специалисты разберут отдельно.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Что включают в доходы

Следующий этап вызывает еще больше вопросов у людей. Многие из-за недопонимания структуры доходов, необходимых для предъявления в госорган, теряют льготы малоимущей семьи.

На самом деле здесь тоже несложно разобраться. Порядок расчета указан в Статье 14 ФЗ №44 «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи».

Правила подсчета доходов таковы:

  1. Берутся суммы, полученные всеми членами семьи за последние ко дню обращения три месяца.
  2. В доход включаются:
    • денежные выплаты за труд;
    • пособия;
    • пенсии;
    • стипендии;
    • дополнительные бюджетные преференции;
    • поддержка в натуральной форме;
    • потенциальная прибыль от имущества и земли, находящейся в собственности.

Доход — это любая прибыль, которую можно подтвердить документом. Специалисты говорят иначе: «подлежащая налогообложению». Если вы продали килограмм картошки соседу по даче — это не доход! Скачать для просмотра и печати

Нюансы сведений о доходах

К сожалению, при оформлении малообеспеченности возникает множество нюансов. Перечислим самые распространенные варианты случайного «утаивания» прибылей, происходящего по незнанию:

Алгоритм подсчета среднего дохода на одного человека

Когда собрали все справки, можно подсчитать доходы.

  1. Для этого нужно сложить итоговые суммы из каждого документа.
  2. Полученное число следует разделить на три (по количеству месяцев сбора данных).
  3. Это число нужно разделить на количество членов семьи.
  4. В результате получим средний доход на каждого человека.
  5. Его сравнивают с показателем прожиточного минимума в регионе, установленным соответствующим правительством.
  6. Если доход меньше, то приобретение статуса малообеспеченной семьи вероятно.

Точный подсчет сделает только специалист, так как прожиточный минимум устанавливается отдельно для каждой категории граждан:

  • трудоспособных;
  • детей;
  • пенсионеров и других.

Допустим, за статусом малоимущей обратилась семья, проживающая в Москве. Состав этой ячейки общества:

  • мама присматривает за детьми двух и пяти лет (имеет право не работать);
  • папа трудится;
  • бабушка — пенсионерка.

Обращение произошло 17.02.2017.

Доходы берутся за период:

Получились такие суммы:

  • папа — 90 тыс. р. за 3 месяца;
  • бабушка — 45 тыс. р. за тот же период.

Расчет: (90 тыс. р. + 45 тыс. р.) / 3 / 5 = 9 тыс. р. на одного человека.

Если трудоспособный человек не имеет работы без уважительной причины и не обратился за статусом безработного, то семье откажут в признании малоимущей.

Пакет документов для назначения статуса

Подробный список документов указан в Постановлении Правительства РФ от 20.07.2003 № 512.

Для присвоения статуса нужно обратиться в местное отделение органа социального обеспечения со следующим пакетом документов:

  1. Основной пакет:
    • паспорта всех, прописанных в квартире;
    • свидетельства о рождении малолетних детей;
    • справка о составе семейства;
    • все данные о доходах (согласно вышеописанному алгоритму);
    • выписка из домовой книги.
  2. Дополнительный пакет:
    • справки из садика и школы для детей о предоставленных за три месяца льготах;
    • пенсионеры предоставляют копию трудовой книжки (вместе с оригиналом);
    • частные предприниматели, кроме трудовой книжки, обязаны подать декларацию о доходах;
    • одинокие родители — сведения об алиментах (их отсутствии);
    • может понадобиться свидетельство о расторжении брака.
  3. Владельцы имущества предоставляют:
    • справку из Росреестра;
    • свидетельства о праве собственности на имущество;
    • справку из Бюро инвентаризации на гараж или дачу;
    • сведения из отделения Роснедвижимости о нормативной стоимости недвижимости.

Потребуется также выписка из банка об открытии счета для перечисления льготных выплат. Скачать для просмотра и печати

Порядок присвоения статуса

В местном отделении Министерства соцзащиты необходимо заполнить заявление. К нему прикладывается вышеозначенный пакет документов. Специалист все внимательно просматривает, сверяет с оригиналами (их нужно иметь при себе).

Решение о присвоении статуса принимается в течение двух недель.

Это время необходимо для:

  • обработки заявления;
  • проверки данных на достоверность;
  • внесения их в базу.

Ответ направляется семье в письменном виде.

Если заявление заполнено с ошибками или неразборчиво, то его могут отклонить. Скачать для просмотра и печати

Причины отказа

Как правило, специалист уже на приеме видит ошибки, выявляет большие доходы и тому подобное. То есть человека заранее предупреждают, что статус малообеспеченного ему не присвоят.

Однако бывают случаи официального отказа. Причинами его получения могут стать:

  • предоставление недостоверных сведений;
  • ошибочные данные в справках о доходах;
  • небрежность в написании заявления.

Если гражданин уверен, что его семья является малоимущей, в случае получения отказа следует обратиться в госорган повторно. Самые сложные ситуации разрешаются в суде.

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Малоимущая семья: как оформить

Ввиду созданного в стране кризиса, многие семьи оказались за гранью бедности. Финансовые выплаты и социальные льготы позволяют ячейке общества с малым доходом оказывать должный уход старшему поколению и растить детей. Но прежде чем обратиться за помощью к государственным учреждениям, нужно сначала получить статус «малоимущая». Что делать, куда направлять прошение, и кто имеет право называться малоимущей семьей, об этом и будет рассказано в статье.

Какой должен быть доход, чтобы семья была признана малообеспеченной

Признаваться малоимущей ячейка общества может, если финансовый доход семейства на одного человека не превышает денежного минимума для жизни. Необходимо рассчитать общую сумму всего официального заработка за прошедшие три месяца, а именно:

  • заработную плату;
  • все начисление с банковских вкладов и депозитов;
  • полученные денежные средства за сдачу квартиры или иного имущества;
  • пенсионные выплаты;
  • стипендия;
  • гонорар;
  • алименты на детей;
  • прочие пособия и льготы.

Многих интересует вопрос касательно статуса малообеспеченной семьи и положенного пособия

Важно! Семьей в данном случае признается группа лиц постоянно зарегистрированных на одной территории и ведущих совместное хозяйство. В группу попадают дети, родители, бабушки, дедушки, опекуны, усыновленные.

  • отец приносит финансовый доход в размере 11000 рублей;
  • мать приносит финансовый доход в размере 7000 рублей;
  • бабушка получает пенсионные выплаты в размере 5000 рублей;
  • сын получает стипендию в размере 1500 рублей.

Статус малоимущая семья, как оформить

Документы для признания семьи малоимущей необходимо собрать и направить в многофункциональный центр, на прием можно записаться по телефону или приехать в отделение. Также оформиться можно воспользовавшись «госуслугами» и УСЗН.

  • паспорта всех членов семейства, достигших четырнадцати лет, свидетельства о рождении детей, обязательно с копиями;
  • бумаги, подтверждающие вступление в брак или о его расторжении;
  • справки обо всех доходах за последние три месяца (справка 2-НДФЛ, выписки из пенсионного фонда, справка из института и другие);
  • справка формы 28-КХ, где указана прописка всех членов семьи, выдается паспортистом или можно взять выписку из домовой книги в домоуправлении;
  • копии трудовых книжек, пенсионного удостоверения;
  • документы о праве собственности на квартиру с копией;
  • выписка из единого государственного реестра;
  • при наличии в семье инвалидов или недееспособных, подтверждающие это справки;
  • сведения о банковских счетах;
  • ИНН.

Заполнив заявление, образец предоставляет сотрудник МФЦ и, собрав весь список документов, их необходимо сдать в государственное учреждение. Специалист принимает и проверяет представленные документы, после чего выдает справку с индивидуальным номером, по которому можно отслеживать статус заявки.

Стоит знать! При отсутствии возможности оформлять документы в соцзащиту для малоимущих самостоятельно, можно передать их по нотариальной доверенности.

Следует отметить, что принимая решение признавать ли семью малоимущей, государственная структура может захотеть провести оценку имеющегося имущества. В таком случае заявитель должен обратиться в специальные оценочные компании, чтобы они произвели опись и оценку движимого и недвижимого имущества, а также вещей, находящихся в квартире.

На какие льготы и пособия можно рассчитывать при получении статуса «малообеспеченный»

По результату выдается справка, которую надлежит предъявить в УСЗН или МФЦ, в зависимости от того куда подавалось заявление. Перед подачей прошения такую справку стоит заказать заранее, чтобы не терять время. Данное действие необходимо произвести, чтобы доказать отсутствие обманного умысла при подаче прошения.

Для оформления заявки через «госуслуги» нужно:

  • зарегистрироваться на сайте государственных услуг;
  • пройти в раздел «Пособия»;
  • выбрать подпункт «Признание семьи малоимущей»;
  • нажать кнопку «Получить услугу»;
  • заполнить все необходимые графы;
  • приложить сканированные копии всех документов;
  • после чего отправить заявку.

Результат поступит в виде письма на личный кабинет, где будет назначено время и дата, чтобы подойти в МФЦ. При себе обязательно нужно иметь оригиналы всех бумаг, которые были загружены при обращении через портал гос. услуг.

Срок рассмотрения заявки

Документы на малоимущую семью регистрируются в течение одного дня с момента подачи. Далее, прежде чем будет принято решение о присвоении официального статуса, должно пройти десять дней. Уведомление о принятом решении направляется заявителю по СМС на оставленный контактный номер.

Стоимость обращения

Оформление заявки абсолютно бесплатное и не требует оплаты государственной пошлины. Финансовые затраты могут быть лишь при копировании документов, хотя в некоторых центрах они копируются сотрудниками.

Завершение процедуры

Если по запросу принято решение «признать», и все документы подтверждают малообеспеченность семьи, ее вносят в базу социальной защиты, ставят на учет и выдают справку о признании семьи малоимущей. Справка выдается только на руки заявителю, получить ее можно в течение тридцати дней, после чего она отправляется по почте на указанный адрес. Если решение принято отрицательное, заявителю направляется официальное извещение об отказе.

Государство предоставляет определенный спектр социальных льгот и пособий для малообеспеченных семей. Такие пособия финансируются как на региональном, так и на федеральном уровне. Ознакомиться со всеми льготами можно в отделе УСЗН или МФЦ.

Денежные выплаты которые малообеспеченные могут получать:

  • выплаты каждый месяц на детей до совершеннолетия и тех, кто учится на очной форме в высших учебных заведения;
  • одноразовая целевая выплата ребенку-ученику перед первым сентября;
  • выплаты беременным или кормящим женщинам на улучшение питания;
  • выплата каждый месяц на третьего ребенка и последующего;
  • не зависимо от оценок социальные стипендии для студентов.

Стоит знать! Точный расчет детских пособий исходит из того растет ребенок в полной семье, находится под опекой и так далее.

Натуральная помощь

Бесплатный проездной на общественный транспорт для ребенка до семи лет. Бесплатные медикаменты, продукты питания, одежда.

Субсидии на оплату коммунальных услуг и капитальный ремонт

Подобные пособия предоставляются малообеспеченным, если расход на оплату услуг превышает двадцать два процента от дохода семьи. Стандартная скидка на оплату коммунальных услуг и капитального ремонта составляет пятьдесят процентов. Обратиться могут как собственники квартиры, так и наниматели по договору социального найма. Для получения скидки на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимо обратиться в ЖЭК или единый расчетно-кассовый центр.

Льготы на улучшение жилищных условий

Имеется возможность встать в очередь на улучшение жилищных условий, получение квартиры по договору социального найма. Помимо этого государство может помочь взять на льготных условиях ипотеку на покупку жилья или снизить ставку по действующему ипотечному кредиту.

Льготы по налоговым взысканиям

Малоимущие семьи не облагаются налоговыми вычетами, не облагаются налогом при регистрации ИП.

Льготы на оплату детского сада

На одного ребенка компенсация составляет двадцать процентов, на двух детей — пятьдесят процентов, на трех и более – семьдесят процентов.

Помимо вышеуказанного малоимущие семьи могут получать:

  • путевки в санатории;
  • бесплатное кормление в школе, а также бесплатные учебники;
  • бесплатную молочную кухню;
  • бесплатные и льготные билеты в цирк, театр и кинотеатр;
  • частичную помощь на приобретение автомобиля;
  • есть государственная помощь на улучшение питания для семей, воспитывающих восемь и более детей (в том числе усыновленных)

Стоит знать! Малообеспеченные семьи имеют возможность получить бесплатную юридическую помощь от государства, освобождаются от взносов нотариусу и от уплаты государственной пошлины в судах.

Процедура оформления статуса малообеспеченной семьи сама по себе не является сложной или невыполнимой. Если ячейка общества действительно нуждается в поддержке государства и общества в целом, нужно только обратиться с заявлением и дождаться соответствующего решения, и тогда жизнь если и не станет сразу лучше, то уж точно немного легче.

Государственная социальная помощь малоимущим гражданам

Администрации районов Санкт-Петербурга
  • Электронный способ
  • МФЦ
  • Традиционный способ

Общее описание

Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

Государственная социальная помощь (далее — ГСП) — вид социальной помощи, которая предоставляется в Санкт‑Петербурге за счет средств бюджета Санкт‑Петербурга малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам в виде социальных пособий.

Целями оказания государственной социальной помощи малоимущим гражданам являются поддержание уровня жизни малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан, адресное и рациональное использование бюджетных средств, направляемых на эти цели.

Размер государственной социальной помощи в Санкт‑Петербурге для малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан устанавливается как разница между суммой величин прожиточных минимумов, установленных в Санкт‑Петербурге для соответствующих социально‑демографических групп населения на дату обращения, и общим доходом членов малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина.

Государственная социальная помощь может оказываться единовременно или на период в 3 месяца.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Принцип предоставления услуги

Результат предоставления услуги

  1. Принятие решения администрацией района Санкт‑Петербурга (далее — Администрация) о предоставлении ГСП (о прекращении предоставления ГСП) либо об отказе в предоставлении ГСП.
  2. Перечисление денежных средств на счет заявителя.

Срок предоставления услуги

Не более 30 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми для предоставления государственной услуги документами.

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, местом жительства либо пребывания которых является Санкт‑Петербург, и имеющие по независящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Санкт‑Петербурге.

II. Заявители, обращающиеся за государственной услугой:

  1. Граждане, указанные в п. I.
  2. Законные представители граждан, указанных в п. I.
  3. Граждане, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

I. В случае предоставления ГСП:

  1. Лично либо через представителя обращается в подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ).
  2. Подает заявление по форме и необходимые документы.
  3. В случае принятия Администрацией положительного решения:
    • получает уведомление о принятом решении о предоставлении ГСП;
    • получает денежные средства на счет в кредитной организации либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания).
  4. В случае принятия Администрацией решения об отказе — получает письмо об отказе.

II. В случае прекращения предоставления ГСП:

  1. При наступлении обстоятельств, влекущих утрату права на получение ГСП, или изменении ранее представленных сведений извещает об этом Администрацию.
  2. Получает уведомление и копию распоряжения о прекращении предоставления ГСП.

Основание для прекращения предоставления государственной социальной помощи — поступление от заявителя извещения о наступлении обстоятельств, влекущих утрату права на получение ГСП, или об изменениях в ранее представленных сведениях, установления факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений.

Основание для отказа в предоставлении государственной услуги — предоставленные заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также подготовка документов для рассмотрения Комиссией

Специалист подразделения МФЦ, осуществляющий прием документов:

  1. Определяет предмет обращения.
  2. Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
  3. Проводит проверку соответствия документов перечню необходимых документов.
  4. Осуществляет сканирование представленных документов.
  5. Формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.
  6. Заверяет электронное дело своей электронной подписью (далее — ЭП).
  7. По окончании приема документов выдает заявителю расписку о приеме документов.
  8. Направляет копии документов и реестр документов в Администрацию:

  • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) — в течение 1 рабочего дня со дня обращения заявителя;
  • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) — в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя.

Должностное лицо Отдела социальной защиты населения (далее — ОСЗН) Администрации, ответственное за прием комплекта документов:

  1. Получает копии документов и реестр документов из МФЦ.
  2. Проводит сверку реестра документов с представленными документами.
  3. Проверяет сведения в автоматизированной информационной системе «Электронный социальный регистр населения Санкт‑Петербурга» ( далее — ЭСРН«).
  4. Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из ЭСРН.
  5. Определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт‑Петербурга, исполнительные органы государственной власти (организации) субъектов Российской Федерации, федеральные органы исполнительной власти (организации), местные администрации муниципальных образований (в том числе иных субъектов Российской Федерации), о чем на заявлении делается соответствующая запись.
  6. В случае необходимости направления межведомственных запросов — передает копию заявления с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту Администрации, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
  7. Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации.
  8. Передает заявление и комплект документов в Комиссию по предоставлению государственной социальной помощи для принятия решения.

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия

Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

  1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
  2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
  3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
  4. Направляет межведомственные запросы.
  5. Получает ответы на межведомственные запросы.
  6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
  7. Передает полученные документы (информацию) Комиссии.

III. Принятие решения Администрацией о предоставлении (об отказе в предоставлении) ГСП

Комиссия по предоставлению государственной социальной помощи (Комиссия):

  1. Принимает решение о необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, представленных заявителем, для назначения ГСП.
  2. Принимает решение о предоставлении ГСП и определяет размер ГСП и период ее предоставления.
  3. Принимает решение об отказе в предоставлении ГСП с указанием причины отказа.
  4. Принимает решение о прекращении предоставления ГСП.

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении ГСП (об отказе в предоставлении ГСП):

  1. Рассматривает протокол заседания Комиссии.
  2. В случае вынесения положительного решения Комиссией о предоставлении ГСП — готовит проект распоряжения Администрации о предоставлении ГСП (далее — распоряжение).
  3. В случае вынесения Комиссией решения об отказе в предоставлении ГСП — готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении ГСП (далее — письмо об отказе).
  4. Передает проект распоряжения (письмо об отказе, письмо о прекращении) главе Администрации для подписания.
  5. После подписания главой Администрации указанных документов:
    • направляет распоряжение Администрации о предоставлении ГСП в течение 5 рабочих дней со дня его издания в Городской информационно‑расчетный центр для обеспечения выплаты;
    • направляет уведомления о принятом решении о предоставлении ГСП либо письмо об отказе в МФЦ для последующей передачи заявителю.
  1. В течение 5 рабочих дней со дня получения комплекта документов из Администрации производит формирование дел получателей ГСП в ЭСРН в электронном виде.
  2. В течение 5 рабочих дней после формирования комплекта документов получателя в ЭСРН в электронном виде оформляет платежные поручения и направляет их в Комитет по социальной политике Санкт‑Петербурга.

IV. Принятие решения Администрации о прекращении предоставления ГСП

Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о прекращении предоставления ГСП (в случае поступления от заявителя извещения о наступлении обстоятельств, влекущих утрату права на получение ГСП, или об изменениях в ранее представленных сведениях, установления факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений в течение 14 рабочих дней со дня наступления изменений или обстоятельств):

  1. Осуществляет проверку комплекта документов (в том числе на предмет комплектности документов).
  2. По результатам проверки в случае принятия решения о прекращении выплаты ежемесячной социальной помощи:
    • готовит проект распоряжения Администрации о прекращении предоставления ГСП;
    • готовит проект уведомления в адрес заявителя с указанием даты прекращения предоставления ГСП;
    • передает комплект документов, а также проект распоряжения о прекращении предоставления ГСП Администрации для подписи.
  3. После подписания главой Администрации указанных документов:
    • направляет уведомление и копию распоряжения о прекращении предоставления ГСП заявителю;
    • направляет копию распоряжения о прекращении предоставления ГСП заявителю и комплект документов в Горцентр для внесения изменений в дела получателей ежемесячной социальной выплаты.

Городской информационно‑расчетный центр:

  • В течение 5 рабочих дней со дня получения комплекта документов из Администрации вносит изменения в личные дела получателей ГСП в ЭСРН электронном виде и производит прекращение перечисления ГСП.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные документы:

  1. Заявление о предоставлении государственной социальной помощи (ГСП) по форме.
  2. Паспорт или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта.
  3. Справка о регистрации по месту жительства (форма №9) — в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части возложенной на жилищные организации, осуществляет не Жилищное агентство района Санкт‑Петербурга (далее — ГКУ ЖА) за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга) или свидетельство о регистрации по месту пребывания (форма №3) или решение суда об установлении места жительства или места пребывания.
  4. Документы, подтверждающие сведения о доходах заявителя и каждого члена семьи, полученных за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления — в случае подачи заявления от имени малоимущей семьи.

  • Свидетельство о регистрации по месту пребывания (форма №3) — в случае обращения лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в Санкт‑Петербурге.
  • Документы, подтверждающие выплату заявителем (членом семьи) алиментов, удержанных по исполнительному листу.
  • Справка о неполучении государственной социальной помощи в другом субъекте РФ, в котором заявитель зарегистрирован по месту жительства, — в случае обращения лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в Санкт‑Петербурге.
  • С целью подтверждения причин, по которым заявитель (члены его семьи) имеет среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Санкт‑Петербурге, в зависимости от каждого конкретного случая, представляются:
    • трудовая книжка (для неработающих членов семьи трудоспособного возраста и пенсионеров);
    • справка медицинского учреждения о наличии у ребенка заболевания, препятствующего посещению дошкольного образовательного учреждения — для детей, не посещающих государственные дошкольные образовательные учреждения;
    • справка медицинского учреждения о нуждаемости члена семьи заявителя в постороннем уходе — для члена семьи, постоянно или временно нуждающегося в постороннем уходе;
    • справка с места работы о нахождении в отпуске без сохранения заработной платы (копия приказа) — для лиц, оформивших отпуск без сохранения заработной платы с целью ухода за членом семьи;
    • справка из государственной службы занятости о регистрации в качестве безработного (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга) — для неработающих членов семьи трудоспособного возраста;
    • справка из органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии, о назначении ежемесячной компенсационной выплаты в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 26.12.2006 №1455 «О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными лицами» (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • справка образовательного учреждения о прохождении обучения по очной форме, предоставлении академического отпуска и назначении компенсационной выплаты в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 30.05.94 №1110 «О размере компенсационных выплат отдельным категориям граждан»;
    • документ, подтверждающий допуск лица к вступительным экзаменам в образовательное учреждение;
    • справка из медицинского учреждения о прохождении амбулаторного лечения;
    • выписка из истории болезни о прохождении стационарного лечения;
    • справка из женской консультации о постановке на учет по беременности и сроке беременности при постановке на учет;
    • справка службы судебных приставов, подтверждающая неисполнение вторым родителем решения суда о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов.
  • С целью подтверждения состава семьи, степени родства и (или) свойства членов семьи, совместного проживания и ведения совместного хозяйства представляются:
    • свидетельство о рождении ребенка (детей) (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • решение суда об установлении усыновления ребенка (детей), если данные ребенка (детей) в свидетельстве о рождении при усыновлении (удочерении) не были изменены;
    • акт органа местного самоуправления об установлении над ребенком (детьми) опеки или попечительства, если заявитель является опекуном (попечителем) ребенка (детей) (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • свидетельство о заключении брака (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • свидетельство о расторжении брака (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • свидетельство о смерти члена семьи заявителя (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • решение суда о лишении родительских прав;
    • справка органов внутренних дел о лице, местонахождение которого неизвестно (за исключением документов, выданных на территории Санкт‑Петербурга);
    • согласие лиц (законных представителей лиц) на обработку их персональных данных — в случае представления заявителем документов и сведений о них.
  • II. Дополнительные (представляются в случае обращения представителя лица, имеющего право на получение государственной услуги):

    1. Паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя:
      • паспорт гражданина Российской Федерации;
      • документы, предусмотренные международными договорами Российской Федерации (в случае если заявителями выступают иностранные граждане, беженцы, лица без гражданства), Федеральным законом от 25.07.2002 №115‑ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» (в случае если заявителями выступают иностранные граждане, беженцы, лица без гражданства), указами Президента Российской Федерации от 21.12.1996 №1752 «Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации», от 14.11.2002 №1325 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации», от 13.04.2011 №444 «О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 19.02.1993 №4528‑1 «О беженцах»;
      • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
      • иные документы, удостоверяющие личность в соответствии с действующим законодательством.
    2. Документ, оформленный в соответствии с действующим законодательством, подтверждающий наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющий условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги, либо
    3. Документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя (свидетельство о рождении, решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и попечительства).

    Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

    III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

    1. Справка о регистрации по месту жительства (форма №9 ), в случае, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства, в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГУЖА (выданная на территории Санкт‑Петербурга).
    2. Свидетельство о регистрации по месту пребывания (форма №3 ) для лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в Санкт‑Петербурге (выданное на территории Санкт‑Петербурга).
    3. Справка о неполучении государственной социальной помощи в другом субъекте Российской Федерации, в котором заявитель зарегистрирован по месту жительства, для лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания в Санкт‑Петербурге.
    4. С целью подтверждения состава семьи, степени родства и(или) свойства членов семьи, совместного проживания и ведения совместного хозяйства представляются:
      • свидетельство о рождении ребенка (детей) (выданные на территории Санкт‑Петербурга);
      • акт органа местного самоуправления об установлении над ребенком (детьми) опеки или попечительства, если заявитель является опекуном (попечителем) ребенка (детей) (выданный на территории Санкт‑Петербурга);
      • свидетельство о заключении брака (выданное на территории Санкт‑Петербурга);
      • свидетельство о расторжении брака (выданное на территории Санкт‑Петербурга);
      • свидетельство о смерти члена семьи заявителя (выданное на территории Санкт‑Петербурга);
      • справка органов внутренних дел о лице, местонахождение которого неизвестно (выданная на территории Санкт‑Петербурга).
    5. С целью подтверждения причин, по которым заявитель (члены его семьи) имеет среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Санкт‑Петербурге, в зависимости от каждого конкретного случая:
      • справка из государственной службы занятости о регистрации в качестве безработного (для неработающих членов семьи трудоспособного возраста), (выданная на территории Санкт‑Петербурга);
      • справка из органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии, о назначении ежемесячной компенсационной выплаты в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 26.12.2006 №1455 «О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными лицами» (выданная на территории Санкт‑Петербурга).
    6. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

    Организации, участвующие в предоставлении услуги

    Организации, принимающие документы

    Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

    Организации, осуществляющие денежные выплаты

    Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

    Порядок обжалования

    Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

    Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

    • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
    • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
    • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
    • отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

    Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются Губернатору Санкт‑Петербурга, либо Правительству Санкт‑Петербурга, либо вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, либо председателю Жилищного комитета.

    В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

    • 191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга;
    • E‑mail: ukog@gov.spb.ru;
    • Телефон: 576‑70‑42.

    В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:

    • 191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;
    • E‑mail: kis@gov.spb.ru;
    • Телефон: 576‑71‑23.

    Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Портала «Государственные услуги в Санкт‑Петербурге», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Жалоба должна содержать:

    • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
    • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

    Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Орган, предоставляющий государственную услугу, и его должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в орган, предоставляющий государственную услугу, и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

    Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

    По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

    • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
    • отказывает в удовлетворении жалобы.

    При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

    При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

    Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

    Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

    • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

    Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    Решение, принятое органом, предоставляющим государственную услугу, по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

    Информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб размещается на стендах в местах предоставления государственной услуги и на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу.

    Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

    Статья написана по материалам сайтов: lgoty-vsem.ru, shtrafsud.ru, gu.spb.ru.

    »

    Это интересно:  Документы во вложении или во вложение
    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector